خطر رقیب جدید برای اسنپ و تپسی ؛ مسافر قیمت را تعیین می کند! تاکسی تیکاپ چیست

رقیب جدید اسنپ و تپسی آمد؛ یک تاکسی اینترنتی با امتیاز ویژه پا به میدان گذاشت

تیکاپ یک تاکسی اینترنتی استارتاپی تازه تاسیس است که قیمت گذاری خود را به مسافر محول کرده و برخلاف رقبای خود هیچ قیمت گذاری دستوری انجام نداده است.

تیکاپ به مســافر اجازه می‌دهد جزئیاتی را انتخاب کند که نتیجه ایده پردازی تیم تیکاپ اســت و رقبای این پلتفرم از چنین گزینه‌هایی اســتفاده نمی‌کنند.

از جمله مواردی که مسافر می‌تواند در آن دخیل باشد شامل هشت گزینه است که قابل توجه‌ترین آنها قیمت ســفر و فیلتر کردن و انتخاب گزینه‌ها براساس قیمت و کیفیت و تعیین خدمات مد نظر از قبیل داشتن چمدان یا حمل حیوان خانگی است.

تاکسی اینترنتی تیکاپ می‌گوید تفاوت اصلی این تاکسی اینترنتی با رقبای خود در این جزئیات است و تا کنون مسافران و رانندگان، «حق انتخاب» کمی برای انجام سفر و حمل و نقل داشته اند.

آمار تعداد نصب و دانلود اپلیکیشن Teacup در مایکت و بازار نشان می دهد که این اپلیکیشن حدود پنج هزار بار بر روی پلتفرم بازار، دو هزار بار در مایکت و یک هزار بار در گوگل پلی نصب شده است که نشان می دهد در مقایسه با اسنپ و تپسی ارزش بسیار پایینی به دست آورده است.

سامان کارگر «مدیر عملیات تیکاپ» با اشاره به تفاوت های اساسی تیکاپ می گوید: چالش اصلی تیکاپ تغییر سبک سیستم حمل و نقل است. تفاوت Teacup با سایر رقبا مانند اسنپ، تاپسی و ماکسیم در قیمت آن است. در تیکاپ مسافر قیمت سفر را مشخص می کند و اپلیکیشن هیچ گونه محاسبه قیمتی را انجام نمی دهد و تغییرات قیمت به دلیل تغییر سال یا افزایش کرایه تاکسی توسط شورای شهر تاثیری بر کرایه سفر تیکاپ ندارد. این در حالی است که اسنپ اخیرا به دلیل حذف گزینه «عجله دارم» با چالش مواجه شده بود که کاربران این اپلیکیشن از افزایش قیمت خدمات مسافرتی پس از حذف این گزینه خبر دادند.

این کارگر ادامه داد: یکی یکی از تفاوت‌های تیکاپ با سایر تاکسی‌های اینترنتی این است که تاکسی‌های تلفنی محلی که در گذشته فعال بودند و اکنون به دلیل ظهور تاکسی‌های اینترنتی از بین رفته‌اند، اجازه می‌دهد تا با همین نام و نشان فعالیت کنند. ساکنان محله اغلب در حوزه خدماتی خود به این نمایندگی ها متکی هستند و تکاپ به گونه ای طراحی شده است که بتواند پنل خود را در اختیار این نمایندگی ها قرار دهد.

در این اپلیکیشن، تیم Teacup سیستمی را طراحی کرده است که مسافر می تواند قبل از درخواست تاکسی در Teacup، نوع خودرویی را که قرار است سرویس دهی شود را مشخص کند. به این ترتیب، علاوه بر عموم مردم، افراد یا سازمان های خاصی نیز می توانند سرویس VIP را انتخاب کنند.

جزئیات سفر آماده

سامان کارگر درباره ایده پردازی انجام شده روی این پلت فرم می گوید: تیکاپ به مسافران این امکان را می دهد که جزئیاتی را که حاصل ایده پردازی تیم تیکاپ است انتخاب کنند و رقبای این پلتفرم از آن گزینه ها استفاده نمی کنند. از جمله مواردی که مسافر می تواند درگیر آن باشد، هشت گزینه وجود دارد که از مهمترین آنها می توان به قیمت سفر و فیلتر کردن و انتخاب گزینه ها بر اساس قیمت و کیفیت و تعیین خدمات مورد نظر مانند حمل چمدان یا آوردن حیوان خانگی اشاره کرد. . انتخاب سفرهای موجود به صورت ساعتی و امکان رزرو سفر نیز از دیگر تفاوت های خدمات این تاکسی آنلاین است.

مدیر عملیات تیکاپ درباره مکان این تاکسی اینترنتی می گوید: تیکاپ در حال حاضر در تهران فعالیت می کند و در سال جدید با اولویت شهرهای همجوار و سفرهای بین شهری قصد دارد به شهرهای دیگر نیز گسترش یابد. علاوه بر این، در آپدیت های هر نسخه، امکانات و ویژگی های جدیدی برای تقویت تم «گزینه های بیشتر» خواهد داشت.

نحوه حمایت از مسافر در تیکاپ

در صورتی که مسافر از خدمات ارائه شده رضایت نداشته باشد یا بخواهد کیفیت سفر را منتقل کند، می تواند به قسمت «سابقه سفر» مراجعه کرده و برای شرکت پیام صوتی یا پیامکی ارسال کند. همچنین در ارزیابی انجام شده مسافر می تواند از طریق دوربین طراحی شده در خود اپلیکیشن از خودرو استفاده کرده و از خودرو عکس گرفته و برای شرکت ارسال کند. بنابراین از طریق امتیاز مسافر و پیام ارسالی مسافر، امتیاز راننده مشخص می شود و این امتیاز در سفرهای آتی به مسافران نشان داده می شود.